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PROCON-SP orienta consumidores sobre como comprar com segurança na Black Friday
Estamos nos aproximando da Black Friday, que ocorre na última semana de novembro, período em que as empresas oferecem produtos e serviços com desconto, para compras em lojas físicas ou pela internet.
O consumidor deve analisar, durante a promoção, as condições de pagamento oferecidas, as taxas de juros cobrados, prazos para quitação, valor de frete se cobrado, dentre outros. É fundamental analisar se a compra de determinado item, ainda que em valor promocional, cabe no bolso e não irá comprometer o orçamento.
Antes de comprar é importante verificar se o perfil ou o site possui reclamações, assim como é recomendável ter cuidado com preços baixos demais, que podem ser uma armadilha. Dar preferência a fornecedores que informem canais de atendimento, CNPJ e endereço físico.
O consumidor deve estar atento à forma como procura o fornecedor; não deve clicar em links enviados por e-mail, WhatsApp ou mensagens, sem antes checar no canal oficial do fornecedor se aquela forma de contato está correta. Observar atentamente os dados da empresa em boletos, a titularidade de contas para depósito e outras informações, também ajudam o consumidor a identificar possíveis fraudes.
